Teslimat ve Kargo

Kargo ve Teslimat

Oba Tropikal olarak, taze ve doğal olarak bahçemizden topladığımız tropikal meyveleri en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Siparişinizin en taze haliyle elinize ulaşabilmesi için kargo sürecimizi titizlikle yönetmekteyiz.

Kargoya Verilme Süresi:

• SipariÅŸleriniz, ödemesi tamamlandıktan sonra 2 iÅŸ günü içinde kargoya teslim edilmektedir.
• Kargoya verilme süremiz, haftanın iÅŸ günleri olan Pazartesi - Cuma günleri arasında geçerlidir. Resmi tatil günlerinde verilen sipariÅŸler, tatil bitimini takip eden ilk iÅŸ gününde iÅŸleme alınacaktır.

Teslimat Süresi:

• SipariÅŸiniz kargoya teslim edildikten sonra, teslimat süresi kargo ÅŸirketinin çalışma koÅŸullarına ve bulunduÄŸunuz bölgeye göre deÄŸiÅŸiklik gösterebilir. Åžehir merkezlerine yapılan teslimatlar genellikle 1-3 iÅŸ günü içinde tamamlanmakta, uzak bölgelere gönderimler ise 3-5 iÅŸ günü sürebilmektedir.
• Kargo takip numaranız sipariÅŸiniz kargoya verildikten sonra e-posta adresinize gönderilecektir. Bu takip numarası ile kargonuzun durumunu online olarak kolayca takip edebilirsiniz.

Kargo Ücretleri ve Şartları:

• • Standart kargo ücreti 39.99 TL'dir. 
  • 250 TL ve üzeri alışveriÅŸlerde kargo ücretisizdir.

Hasarlı veya Eksik Ürün Teslimatı:

• Teslimat sırasında paketinizi kargo görevlisi önünde kontrol etmenizi rica ederiz. EÄŸer ürününüzde herhangi bir hasar veya eksiklik mevcutsa, teslimat sırasında kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Hasarlı veya eksik ürünler için bizimle iletiÅŸime geçerek deÄŸiÅŸim veya iade sürecini baÅŸlatabilirsiniz.

Ä°letiÅŸim ve Destek:

• SipariÅŸinizin durumu ile ilgili sorularınız ya da teslimat süreci hakkında bilgi almak için bize [e-posta adresi veya telefon numarası] üzerinden ulaÅŸabilirsiniz. Müşteri destek ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır.